Política de devolución
Para solicitar el reembolso estos son los pasos:
- Ten en cuenta que tienes un máximo de 1 día después de recibir el producto para reclamar el reembolso.
- Envíanos la evidencia del problema a través de fotos y videos a nuestro WhatsApp o correo electrónico. Ten en cuenta que el producto debe estar sin uso y con las mismas condiciones como lo recibiste.
- De 1 a 2 días te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
- Si es aprobado, debes enviarnos el artículo y pagar el envío, este envío te lo pagaremos nosotros con el reembolso del producto.
- Finalmente, Una vez recibamos el producto, te enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido tu producto devuelto y que te enviaremos el nuevo producto o la devolución de tu dinero.
¡Eso es todo!
